Курс повышения квалификации «Бережливое управление»
Технологии бережливого управления (производства) – концепция управления, основанная на постоянном стремлении к устранению различных издержек: временных, трудовых, финансовых. Быстрое выявление потерь, их эффективное устранение, улучшение коммуникационных связей внутри организации, повышение качества услуг – основные задачи подхода.
Технологии бережливого управления (производства) уже стало стратегией для многих бизнес-структур.
В 2018 году Правительством Санкт-Петербурга совместно с экспертами Госкорпорации «Росатом» реализуется пилотный проект по развитию производственных систем на промышленных предприятиях. Технологии бережливого производства внедряются экспертами АО «Производственная система «Росатом»» и Регионального центра компетенций по производительности труда, созданного на базе Центра занятости населения Санкт-Петербурга. Петербургская Служба занятости - пока первая и единственная в России, взяла на себя функцию по формированию Регионального центра компетенций по производительности труда. В остальных субъектах Российской Федерации, приступивших к реализации национального проекта, РЦК организовываются под руководством государственных структур в сферах экономики и промышленности.
С 2018 года Санкт-Петербургское государственное автономное учреждение «Центр занятости населения Санкт-Петербурга» (далее – СПб ГАУ ЦЗН) на базе Агентства занятости населения Адмиралтейского района внедряет технологии бережливого производства в рамках подготовки к участию в национальном проекте «Производительность труда и поддержка занятости».
В качестве пилотного направления были выбраны две самые трудоемкие процедуры: первичный прием граждан и обращение работодателя в Службу. Сокращение временных затрат, исключение информационных потерь в работе специалистов, приведение алгоритма предоставления услуг к единому стандарту станут ключевыми направлениями совершенствования услуги.
В начале октября 2018 года рабочей группой была составлена дорожная карта проекта и выявлены основные проблемы текущего состояния, среди которых: излишнее количество подписей, длительная обработка данных, «переделка» документов, нерационально оборудованные рабочие места и другие факторы, влияющие на эффективность работы специалиста с клиентом. По расчетам экспертов устранение «потерь» позволит сэкономить порядка 60 минут рабочего времени во время приема клиента, что позволит уделять больше внимания самой проблеме, с которой обратился человек. Полученный опыт бережливого управления (производства) предполагается распространить и на другие районные агентства занятости населения.
В 2019 году еще 7 Агентств занятости населения внедряют технологии бережливого производства в рамках подготовки к участию в национальном проекте «Производительность труда и поддержка занятости».
Программа повышения квалификации «Бережливое управление» соответствует обобщенной трудовой функции «Управление деятельностью ЦЗН, планирование и контроль деятельности ЦЗН» профессионального стандарта «Специалист по оказанию услуг в области занятости населения», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 28.11.2016 № 676н, а также виду профессиональной деятельности «Организационно-управленческая деятельность, информационно-аналитическая деятельность» федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки «Менеджмент».
Руководящий состав региональных центров занятости населения.
Санкт-Петербургское государственное автономное учреждение «Центр занятости Санкт-Петербурга», пер. Нейшлотский, д.23, офис 28 (3-й этаж).
96 академических часов
Очно-заочная с применением дистанционных образовательных технологий.
Смешанная форма обучения (72 часа в дистанционной форме, 24 часа в очной форме) дает возможность самостоятельно изучить некоторые темы курса на учебном портале СПб ГАУ ЦЗН, где слушатель изучает учебный материал, выполняет домашние задания и проходит промежуточные тестирования, а на очных занятиях с преподавателем закрепляет пройденный материал, знакомится с опытом работы СПб ГАУ ЦЗН.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца (лицензия от 18.12.2017 № 3253)
28 800 рублей (НДС не облагается)
(19.08-10.09 дистанционно,
11.09-13.09 очно)
КОД: 094301
(10.03-29.03 дистанционно,
30.03-03.04 очно)
КОД: 094303
(15.10-08.11 дистанционно,
09.11-11.11 очно)
КОД: 094304
- обучение по заявленной программе;
- информационные материалы;
- кофе-брейки.
- по телефону +7(812)294-59-85
- по электронной почте edu@rspb.ru
Заполненная информационная карта.
Для регистрации на мероприятии необходимо иметь при себе копию платежного поручения.
- копия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании;
- копия документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась);
- копия паспорта
- компьютер с выходом в интернет;
- гарнитура или колонки.
Ключевые темы программы
- История появления бережливых технологий. Основные определения. Виды потерь
- Поток создания ценности. Инструмент «Картирование». Выявление потерь
- Стандартизированная работа. Выявление потерь
- Методы решения проблем. Пирамида проблем. Метод «Пять почему». Лист решения проблем
- Визуальное управление ходом услуг. Применение инструмента 5S
- Подходы бережливых технологий к планировкам. Диаграмма «Спагетти»
Руководящий состав СПб ГАУ ЦЗН, руководители агентств занятости населения СПб ГАУ ЦЗН, специалисты регионального центра компетенций.
Бережливое управление
Контактные данные
- телефон: +7(812)294-59-85
- электронная почта: edu@rspb.ru